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Titolo

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Amministratore del Sistema PABX

Descrizione

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Stiamo cercando un Amministratore del Sistema PABX altamente qualificato e motivato per gestire, configurare e mantenere i sistemi telefonici PABX della nostra organizzazione. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di sistemi di comunicazione aziendale, con particolare attenzione ai sistemi PABX sia tradizionali che VoIP. Sarà responsabile dell'installazione, aggiornamento, monitoraggio e risoluzione dei problemi relativi all'infrastruttura telefonica, garantendo la massima efficienza e affidabilità delle comunicazioni interne ed esterne. L'Amministratore del Sistema PABX lavorerà a stretto contatto con il team IT e con altri reparti per assicurare che le esigenze di comunicazione dell'azienda siano soddisfatte in modo sicuro e tempestivo. Sarà inoltre incaricato di gestire le richieste di supporto degli utenti, configurare nuovi interni, implementare politiche di sicurezza e ottimizzare le prestazioni del sistema. Il ruolo richiede una conoscenza approfondita delle tecnologie PABX, delle reti di telecomunicazione e delle best practice di sicurezza informatica. Le responsabilità includono anche la documentazione delle configurazioni, la formazione degli utenti finali sull'utilizzo dei sistemi telefonici e la collaborazione con fornitori esterni per l'acquisto e la manutenzione delle apparecchiature. Il candidato dovrà essere in grado di lavorare in autonomia, gestire progetti di aggiornamento e migrazione dei sistemi e garantire la continuità operativa anche in situazioni di emergenza. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia nel settore delle telecomunicazioni. Se sei appassionato di sistemi di comunicazione e desideri contribuire al successo della nostra azienda, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Gestire e mantenere i sistemi telefonici PABX aziendali
  • Configurare nuovi interni e linee telefoniche
  • Monitorare le prestazioni e la sicurezza del sistema
  • Risolvere problemi tecnici e fornire supporto agli utenti
  • Documentare le configurazioni e le procedure operative
  • Collaborare con il team IT e altri reparti
  • Implementare aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Gestire progetti di migrazione e aggiornamento dei sistemi
  • Formare gli utenti sull'utilizzo dei sistemi telefonici
  • Coordinarsi con fornitori esterni per manutenzione e acquisti

Requisiti

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  • Diploma o laurea in informatica, telecomunicazioni o simili
  • Esperienza comprovata nella gestione di sistemi PABX
  • Conoscenza di sistemi VoIP e reti di telecomunicazione
  • Capacità di risoluzione dei problemi tecnici
  • Competenze nella configurazione e manutenzione hardware e software
  • Buone doti comunicative e di lavoro in team
  • Conoscenza delle best practice di sicurezza informatica
  • Capacità di lavorare in autonomia e sotto pressione
  • Disponibilità a reperibilità e interventi fuori orario
  • Conoscenza della lingua inglese tecnica

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza con sistemi PABX tradizionali e VoIP?
  • Hai mai gestito progetti di migrazione di sistemi telefonici?
  • Come affronti la risoluzione di problemi tecnici complessi?
  • Quali strumenti utilizzi per monitorare le prestazioni del sistema?
  • Hai esperienza nella formazione degli utenti finali?
  • Come garantisci la sicurezza delle comunicazioni aziendali?
  • Sei disponibile a lavorare fuori orario in caso di emergenze?
  • Quali certificazioni possiedi nel settore delle telecomunicazioni?
  • Hai mai collaborato con fornitori esterni per la manutenzione?
  • Come documenti le configurazioni e le modifiche apportate ai sistemi?